Clientes com débitos na Caern podem parcelar as contas até o próximo dia 1º de outubro nos escritórios em Natal e no interior do Estado.
De acordo com a empresa, cerca de 151 mil usuários estão inadimplentes e devem parcelar seus débitos para que recebam a Declaração de Quitação Anual de Débitos/2010, que irão comprovar o cumprimento das obrigações do consumidor.
O assessor comercial da Caern, José Dantas, lembra que a empresa está incentivando os clientes com débitos atrasados até março de 2010, a negociarem com descontos ou parcelar em até 36 vezes mensais. Quem escolher o pagamento à vista terá dispensa de 50% nos valores das multas regulamentares, nas taxas de corte e religação, além dos períodos não faturados. Além disso, o usuário que negociar agora terá dispensa total dos juros de mora e atualização monetária nos débitos faturados ou para cobrança futura.
Os clientes com débitos podem negociar a dívida nas unidades da Caern em Natal e no interior, nos horários das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h30. O atendimento também pode ser feito nas Centrais do Cidadão, de terça-feira a sexta-feira, e sábado, das 10h às 21h. Os documentos exigidos são RG, CPF e uma conta de água.
Hoje, a Caern tem 601 mil clientes ativos, sendo 450 mil adimplentes e 151 inadimplentes.
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