O alto valor das tarifas, ligações que não se completam e
bloqueios injustificados em detrimento da qualidade dos serviços de telefonia
celular no estado. Estas foram algumas críticas do deputado Gustavo Carvalho
(PSB) ao serviço de telefonia móvel, razão pela qual está solicitando uma audiência
pública para debater o tema, com representantes de todas as operadoras que atuam
no Rio Grande do Norte.
“Queremos
esclarecer dúvidas diversas, averiguar se a rede está corretamente dimensionada
para atender a demanda local, além de analisar que medidas estão sendo tomadas
pelas empresas para garantir aos usuários um serviço adequado, com
regularidade, continuidade e eficiência”, disse. O deputado diz que virou lugar
comum, especialmente nos últimos tempos, reclamar e ouvir reclamações de outros
consumidores.
O deputado
ressaltou que situação no interior é ainda mais precária, pois muitas cidades
nem sequer são contempladas com o serviço. “Ou o sinal chega muito ruim ou
sequer chega. Vamos convidar os representantes para se pronunciar sobre o que
dizem milhares de consumidores”, disse.
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